Connecter son CRM à son ERP : pourquoi le duo Divalto Weavy + ERP change la donne
Beaucoup de PME utilisent déjà un CRM et un ERP, souvent depuis longtemps.
Le problème n'est pas l'absence d'outils : c'est qu'ils s'ignorent l'un l'autre.
Sans connexion, deux systèmes qui s'ignorent
- La même information est saisie deux fois : une fois dans le CRM, une fois dans l'ERP
- Les commerciaux travaillent avec des tarifs ou des stocks qui ne sont plus à jour
- Impossible de voir une commande ou une facture depuis la fiche client du CRM
- Les deux bases finissent par se désynchroniser, doucement mais sûrement
Résultat : deux outils, deux vérités, et une équipe qui finit par ne plus faire confiance à aucun des deux.
Ce que change la connexion Divalto Weavy + ERP
Une seule saisie, partout
Une commande créée dans Divalto Weavy remonte automatiquement dans l'ERP, et inversement.
Fini la ressaisie manuelle et les écarts qui vont avec.
Des tarifs et des stocks toujours à jour pour les commerciaux
Connecté à l'ERP, Divalto Weavy donne aux commerciaux terrain un accès aux tarifs et niveaux de stock réels au moment où ils en ont besoin — ce que nous détaillions déjà à propos des commerciaux terrain.
Une vision client à 360°
Commandes, factures, historique d'échanges, encours : tout est visible depuis une seule fiche client, sans changer d'application ni demander au service comptabilité.
Une facturation plus fluide
Du devis à la facture, les informations suivent sans ressaisie : moins d'erreurs, et un cycle de vente qui se referme plus vite.
Pourquoi ça ne s'improvise pas
La connexion ERP fait partie des 6 étapes clés d'un projet Divalto Weavy, et c'est souvent la plus technique : chaque ERP a ses propres spécificités, ses propres champs, ses propres règles de gestion.
Un connecteur mal spécifié, et c'est toute la confiance dans les données qui s'effondre — l'une des raisons pour lesquelles un intégrateur fait la différence.
Antiss, intégrateur partenaire Divalto depuis 2005, connecte Divalto Weavy à votre ERP existant (Divalto, Sage, ou autre), avec une équipe technique dédiée à ce type de connexion.
Questions fréquentes (FAQ)
Divalto Weavy se connecte nativement à l'ERP Divalto Infinity, et peut également être connecté à d'autres ERP du marché (Sage notamment) via des connecteurs dédiés sur mesure, mis en place par un intégrateur.
Les équipes finissent par ressaisir la même information dans les deux outils, avec un risque croissant d'écarts entre les données commerciales et les données de gestion — tarifs, stocks, statut des commandes.
C'est le rôle d'un intégrateur partenaire, qui spécifie le connecteur selon les règles de gestion propres à chaque ERP et en assure la maintenance dans la durée.
J’aide les PME & ETI à réussir leur projet CRM Divalto Weavy.
Fort de 20 ans d'expérience dans les outils CRM et le Web j'ai eu l'opportunité de piloter plus d'une centaine de projets dans des secteurs d'activités très variés.
