Pourquoi passer par un intégrateur pour déployer Divalto Weavy (plutôt que seul)

Divalto Weavy est un bon outil mais cela ne suffit pas à faire un bon projet.

Selon plusieurs études du secteur, jusqu'à 60% des projets CRM n'atteignent pas leurs objectifs initiaux — rarement à cause du logiciel, presque toujours à cause de la façon dont il est déployé.

Nous avons détaillé les 6 étapes d'un projet Divalto Weavy réussi, la question qui reste, c'est, faut-il les mener seul, ou accompagné ?

Ce qui se passe quand on déploie seul

Divalto Weavy est disponible en mode SaaS, ce qui laisse penser qu'on peut s'en sortir en interne.
C'est possible, mais dans les faits, un déploiement solo ressemble souvent à ceci :

• Le paramétrage reprend le standard éditeur, sans l'adapter aux process réels de l'entreprise
• La connexion à l'ERP se fait à la main, article par article, sans flux automatisés
• La formation se limite à un tutoriel générique, pas à la journée type des équipes
• Personne n'arbitre les priorités quand les avis internes divergent
• Le temps passé sur le projet est du temps pris sur le cœur de métier

Résultat classique : des données dupliquées entre le CRM et l'ERP, des équipes qui reviennent à leurs anciens outils, et un projet qui s'étire sans jamais vraiment se terminer.

Ce qu'apporte un intégrateur partenaire

Une méthode déjà éprouvée

Un intégrateur a déjà vu les blocages qui vous attendent : la migration de données mal cadrée, l'écran de saisie trop complexe, le connecteur ERP mal spécifié. Il applique une méthode testée sur d'autres projets plutôt que d'improviser.

Un accès direct au réseau et au support Divalto

Divalto fonctionne en 100% indirect, via un réseau d'une centaine de partenaires intégrateurs.

Ces partenaires sont classés par labels selon leur niveau d'expertise, leur volume de projets et leur nombre de consultants certifiés.

Passer par un partenaire, c'est accéder à ce niveau de support et d'expertise technique — pas seulement à une licence logicielle.

Une équipe dédiée, pas un simple revendeur

Chez Antiss, le projet mobilise une équipe pluridisciplinaire : une assistance à maîtrise d'ouvrage pour cadrer le besoin, un responsable UI/UX et des développeurs pour les connecteurs et écrans spécifiques, un responsable technique pour la connexion à votre ERP. Ce n'est pas un logiciel qu'on vous vend, c'est un projet qu'on porte avec vous.

Un interlocuteur dans la durée

Après le démarrage, les questions continuent : un nouvel utilisateur à former, un écran à ajuster, une évolution à chiffrer.

Un intégrateur reste l'interlocuteur unique, plutôt que de vous laisser seul face à la documentation de l'éditeur.

Les critères pour bien choisir son intégrateur Divalto Weavy

Avant de signer, quelques questions à poser :

• Quel est son niveau de label/certification chez Divalto ?
• A-t-il déjà mené des projets similaires au vôtre (secteur, taille, ERP existant) ?
• Le projet sera-t-il porté par une équipe dédiée, ou par un simple commercial revendeur ?
• Sait-il connecter Divalto Weavy à votre ERP actuel, au-delà de l'ERP Divalto ?
• Propose-t-il un accompagnement après le démarrage, ou s'arrête-t-il à la mise en production ?

Le bon intégrateur n'est pas celui qui vend le mieux le logiciel. C'est celui qui porte le projet avec vous.

Pourquoi Antiss

Antiss existe depuis 2005, soit plus de 20 ans passés sur les projets de relation client et de CRM, avec une structure à taille humaine où le même interlocuteur vous suit du cadrage au support.

Nos équipes sont basées à Paris et à Anglet.

Retrouvez notre fiche sur la page des partenaires intégrateurs Divalto.

Nous avons également détaillé comment Divalto Weavy équipe les commerciaux terrain au quotidien.

Pour plus de détails sur Divalto Weavy…

Antiss, intégrateur partenaire Divalto depuis 2005, accompagne les PME et ETI dans le déploiement de Divalto Weavy, du cadrage au support au long cours.

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